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退換貨政策


退換貨規則:

所有售後服務規定都需在入收到商品的7日內完成,所以務必請收到商品後要馬上檢查。

並附上:退換貨申請表單  請直接點選此連結列印

*重要*包裹若無退換貨申請表格,因會造成物流人員無法辨實導致無法處理退換貨。請務必附上。


1. 請務必在收到商品後馬上檢查是否有瑕疵或寄錯商品。

2. 請於3日內私訊我們以方便處理退換貨事宜,簽收取件開始算起至第7天內寄回,否則恕不受理。

  • 瑕疵:損壞,髒污,破洞 (如惡意破壞商品並強迫退貨者,我們必定走法律途徑)

  • 非瑕疵:線頭沒修剪,輕微脫線,色差,拉鏈不順,尺寸材質不合個人喜好

3. 基於衛生考量,貼身衣物如比基尼,內搭等商品,皆無法退換貨。

4. 退換貨不接受已剪標或下水過的商品。

5. 退換貨商品必須退回所有包裝配件(包括包裝袋,吊牌,贈品等)

6. 商品若有使用痕跡,如折痕,味道,沾染粉妝,或穿出門才弄髒等,皆恕不受理。

7. 退換貨只限一次。抱持著試衣服心態的請勿隨意下標,退換貨超過2次或是一次將三件以上商品全退者,一律加入黑名單。

8. 運費是我們代付給快遞公司所以運費一律不退,非瑕疵品請自行負擔來回運費。免運費活動期間欲退換貨者,需自行負擔運費(7-11 60元,宅配 80元)。


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